​

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

 

1. Administratorem danych osobowych jest Holibalans Instytut Katarzyna Pęczek, z siedzibą pod adresem ul. Henryka Sienkiewicza 49, 42-600 Tarnowskie Góry, NIP 6452368316, REGON 529359935.  W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się kontaktować za pośrednictwem e-maila: kontakt@holibalans.pl.

2. Dane osobowe zbierane przez Administratora za pośrednictwem strony internetowej są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych), zwane dalej RODO oraz ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 10 maja 2018 r.

​​

II. CEL PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

 

1. Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe w celu:

a. Umawiania i zarządzania wizytami w Holibalans Instytut.

b. Świadczenia usług masażu oraz terapii alternatywnych.

c. Przesyłania informacji o dostępnych usługach, promocjach oraz ofertach, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę.

d. Realizacji obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. w zakresie przechowywania dokumentacji medycznej).

e. Analizy i udoskonalania naszych usług.

2. Dane osobowe są również przetwarzane w ramach wypełniania prawnych obowiązków, ciążących na administratorze danych oraz realizacji zadań, w interesie publicznym m.in. do wykonywania zadań, związanych z bezpieczeństwem i obronnością lub przechowywaniem dokumentacji podatkowej. 

3. Dane osobowe mogą być również przetwarzane w celach marketingu bezpośredniego produktów, zabezpieczenia i dochodzenia roszczeń lub ochrony przed roszczeniami Użytkownika lub osoby trzeciej, jak również marketingu usług i produktów podmiotów trzecich lub marketingu własnego, niebędącego marketingiem bezpośrednim. 

 

III. RODZAJ DANYCH

 

1. Administrator przetwarza następujące dane osobowe:

a. Imię i nazwisko

b. Adres e-mail

c. Numer telefonu

d. Informacje dotyczące stanu zdrowia (jeśli są niezbędne do realizacji usług masażu i terapii alternatywnych)

e. Inne informacje, które użytkownicy przekazują dobrowolnie podczas umawiania wizyt, wypełniania formularzy lub kontaktowania się z nami.

​

IV. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

 

1. Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:

a. Zgody udzielonej przez użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

b. Niezbędności przetwarzania danych do realizacji umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

c. Naszego prawnie uzasadnionego interesu, np. w celu zapewnienia wysokiej jakości usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

d. Przepisów prawa dotyczących ochrony zdrowia (art. 9 ust. 2 lit. h RODO).

2. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych jest całkowicie dobrowolne.

 

V. PRZEKAZYWANIE DANYCH OSOBOWYCH

 

1. Nie przekazujemy danych osobowych użytkowników osobom trzecim, z wyjątkiem przypadków, gdy:

a. Jest to niezbędne do realizacji zamówionych usług (np. przekazanie informacji dotyczących zdrowia do współpracujących specjalistów, jeśli jest to konieczne).

b. Wymaga tego obowiązujące prawo.

c. Użytkownik wyrazi na to wyraźną zgodę.

 

VI. PRAWA PRZYSŁUGUJĄCE UŻYTKOWNIKOWI

 

1. Użytkownikom przysługują następujące prawa:

a. Prawo dostępu do swoich danych.

b. Prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.

c. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.

d. Prawo do przenoszenia danych.

e. Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych w dowolnym momencie.

2. Aby skorzystać z tych praw, prosimy o kontakt za pośrednictwem e-maila: kontakt@holibalans.pl

​

VII. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH OSOBOWYCH

​

1. Dane osobowe klientów, w tym informacje zawarte w ankietach dotyczących przeciwwskazań zdrowotnych, są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, oraz w celu zapewnienia możliwości obrony przed ewentualnymi roszczeniami prawnymi.

2. W szczególności, dokumentacja związana z wykonywanymi usługami masażu i Reiki jest przechowywana przez okres 6 lat od daty wykonania usługi. Okres ten jest zgodny z obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi przedawnienia roszczeń, co pozwala na zabezpieczenie naszych interesów w przypadku ewentualnych sporów.

Po upływie tego okresu dane są usuwane lub anonimizowane, chyba że obowiązujące przepisy prawa nakładają obowiązek dłuższego przechowywania danych lub istnieją inne uzasadnione podstawy do ich dalszego przetwarzania.

3. Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane osobowe oraz do żądania ich usunięcia lub sprostowania, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Żądanie to zostanie spełnione w przypadkach, gdy przetwarzanie danych nie jest już konieczne do celów, dla których zostały one zebrane, lub gdy nie istnieje inna podstawa prawna do ich dalszego przetwarzania.

4. Wyjątki: Zastrzegamy sobie prawo do odmowy usunięcia danych osobowych w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do:

a. Wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak przepisy podatkowe lub księgowe.

b. Ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami prawnymi. W związku z tym, w przypadku świadczonych usług masażu i Reiki, możemy przechowywać dane przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia potencjalnych roszczeń, czyli przez 6 lat.

5. Jeśli żądanie usunięcia danych zostanie zgłoszone, poinformujemy klienta o powodach, dla których niektóre dane mogą zostać zachowane pomimo jego żądania.

 

VIII. PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE ŚLEDZĄCE

 

1. Na naszej stronie mogą być używane pliki cookies (ciasteczka) oraz inne technologie śledzące w celu analizy ruchu, personalizacji treści oraz obsługi reklam. Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce.

 

IX. ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

 

1. Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. Aktualizacje będą publikowane na tej stronie, a o wszelkich istotnych zmianach będziemy informować użytkowników.

 

X. KONTAKT

 

1. W razie pytań dotyczących polityki prywatności prosimy o kontakt pod adresem: kontakt@holibalans.pl.